«Ho vinto una bicicletta elettrica ma era senza batteria»

Partecipo al 12° Concorso video fotografico indetto dal Consorzio dei Comuni Valle d'Aosta BIM, e con grande piacere il mio video viene apprezzato e vinco il concorso aggiudicandomi il primo premio: una bicicletta elettrica.

Per ritirare il pacco, abitando in un piccolo alloggio in centro e non avendo un mezzo adeguato per il trasporto, aspetto la disponibilità dei miei genitori. Per il problema Covid, la grossa confezione rimane chiusa in garage e, solo dopo diversi giorni, riesco a recarmi dai miei per l'assemblaggio.

Tutto bene, bella bicicletta, modello unico ma.... oibò manca la cosa principale la batteria!

Scrivo immediatamente alla segreteria BIM e dopo diversi giorni mi rispondono dispiaciuti dicendomi che si impegneranno per trovare una soluzione... poi il silenzio totale!

Riscrivo, rispondono dopo tantissimo tempo dicendo di non potermi aiutare, che è passato troppo tempo dalla data della consegna e non capiscono come mai non mi sia fatto avanti subito (!!), forse anche insinuando che io abbia un mercato nero di batterie per biciclette!

Rispondo dispiaciutissimo non voglio, per una volta che viene apprezzato il mio impegno, rinunciare al meritato riconoscimento ma anche decidendo di acquistare la batteria, sul mercato risulta introvabile.

Minaccio di restituire il premio e con mio enorme stupore, questo volta, ricevo immediatamente una risposta con orari e giornate per la riconsegna.

Riporto in sede la bicicletta...nemmeno una parola, nemmeno una scusa... conclusione: PREMIO 2020 BIM... non pervenuto!!! che vergogna.